Donnez Vie à votre Expérience Client
Créez des expériences client fluides et mémorables sur tous les canaux avec une touche humaine.
Transformez votre service clientUne seule équipe, tous les canaux, toujours humaine.
Nous ne sommes pas un simple centre d'appels sortants. RightPlaceCall est spécialiste de la relation client de bout en bout : voix, écrit, accompagnement, avec des conseillers formés à vos métiers, épaulés par la technologie pour mieux vous écouter.
WhatsApp Business
Conversations riches, suivi de commande, support instantané.
RCS
Messages enrichis, boutons d'action, image de marque native.
SMS
Notifications, rappels et campagnes à fort taux d'ouverture.
Traitement structuré, réponses cohérentes, aucun ticket perdu.
Voix
Inbound et outbound, avec des équipes formées à vos métiers.
Écoute & Conseil
Des conseillers formés qui prennent le temps de comprendre chaque client.
Bien plus qu'un centre d'appels.
Relation Client Multicanale
WhatsApp, RCS, SMS, email, téléphone : une conversation continue, portée par des conseillers qui personnalisent chaque échange.
Support Inbound & Technique
Des équipes formées à vos produits, pour résoudre plus vite à chaque appel.
Back-Office & BPO
Gestion de contrats, traitement de dossiers, processus métier : nous allons au-delà du simple appel.
Une relation client qui fait la différence.
La touche humaine avant tout
Des conseillers formés et attentifs, épaulés par la technologie pour se concentrer sur l'essentiel : l'écoute.
Un pont France-Maroc
Une équipe basée à Casablanca, pilotée avec les standards du marché français.
Qualité certifiée
ISO 9001:2015, ISO 26000, conformité CNIL et GDPR intégrées à nos process.
Multicanal
WhatsApp, RCS, SMS, email, téléphone : une seule équipe, une expérience cohérente.
Des équipes formées à vos métiers.
Engagements & certifications
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Nous recrutons des conseillers client à Casablanca et à Paris. Formation assurée, équipes à taille humaine, perspectives d'évolution.
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