Opérateurs Télécom

Vente & Souscription
Qualification des leads, souscription mobile/fibre et vente d'offres complémentaires.
Support Technique
Diagnostic à distance, assistance technique et gestion des escalades jusqu'à résolution.
Fidélisation & Rétention
Appels de bienvenue, suivi de satisfaction et actions de rétention ciblées.
SAV & Gestion des Retours
Suivi des expéditions, retours d'équipements et support commercial associé.